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公共卫生间标识不能让人看不懂
文章来源:新京报 访问次数:2848 发布时间:2024-1-19 20:06:48

  ■ 观察家
  本质上,设计好公共场所卫生间标识,也是提供基本公共服务的一种。
  公共场所的卫生间标识,越来越让人看不懂了。
  据中新网报道,近日,#老伯看不懂英文误入女厕被指非礼#的话题登上热搜榜单,当事人反映,由于商场厕所标识为英文和图案,他误进女厕被指责。
  尽管这件事情得到了解决,但相关讨论并未平息。在网上,不少人吐槽公共场所卫生间的标识越来越晦涩难懂,要么是几何图形组合,比如向上或向下的三角形、水滴、斜线等,要么是艺术图案……让人看了一头雾水。
  这种现象在商场、酒店、景区等公共场所尤其突出。公共场所内五花八门、花里胡哨的卫生间标识,虽然有些确实比较好看,然而,一众“争奇斗艳”的卫生间标识,唯独缺少了些实用性。就此去看,这样的标识设计偏离了初衷。
  卫生间的标识是为了服务公众的日常生活,讲求实用性、服务性、大众性理当是最为基本的设计准则。如果设计出来的标识脱离公众日常生活、违背常识,缺失了最为关键的指引作用,甚至让人产生误会和尴尬,这样的设计显然是不及格的。
  就像不能要求有如厕需求的人都认识英语一样,公共场所的管理者和卫生间标识的设计者,也不能要求所有人都能理解那些抽象的设计标识及其理念。毕竟,设计好公共场所卫生间标识,本质上也是在提供某种基本的公共服务,多从公众的角度去考虑问题,总归会好一些。
  除此之外,值得注意的是,在一些公共场所,有的卫生间往往将标识贴在门上,当门处于开门状态后,就难以看到标识。还有的卫生间标识藏得特别深,或者设计非常小,更是增加了分辨难度。
  试想,如果是一位视力较差的老人,面对这类情况又该如何辨识?从这个方面去看,提高公共场所卫生间标识的辨识度,其实也可以看作适老化改造的一部分。
  据媒体报道,对于这类公共信息标志,国家层面虽有推荐性标准,但也并不强制。根据《标志用公共信息图形符号第一部分:通用符号》,公共卫生间图形符号为穿西服的男士与穿裙子的女士,颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。标识牌必须固定贴在门旁而不能贴在门上,防止门开关时导致上厕所的人看不到标识。
  公共卫生间的标识设计,当然不必统一为一个模样,但在既有相对宽泛的规则内,提高公共卫生间标识的辨识度,让其更大众化一些、能被轻易辨认,则是任何创意性设计都需守好的“初心”。
  总而言之,诸如公共卫生间标识这样的问题,其实也是基本公共服务的一种。做好这些细节问题,需要公共场所的管理者和卫生间标识的设计者多上点心。
  □新京报评论员 马小龙


编辑 李婷


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