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年轻人为何爱适老版App?“意外”暴露年轻人痛点
文章来源:广州日报 访问次数:16610 发布时间:2021-8-19 8:50:12

  年轻人爱适老版App,为啥?

  “想不到,我一个90后能把老年模式用得这么‘香’。”说这话的人,是一个年轻白领。据报道,自从发现适老版App没什么广告之后,她把手机上一切有老年模式的App都切换到了老年版。

  年轻人爱上了适老版App,这“画风”颇具喜感,甚至有点讽刺。要知道,适老版App是为老年群体量身定制的。这两年,老年人的“数字鸿沟”问题备受关注,“适老化”成为一股风潮。App纷纷开发长辈模式、老年模式,给老年用户带去便利。

  没想到,“墙内开花墙外香”。年轻人为何爱适老版App?打开一个App试一下就知道了,“老年模式”页面更简洁、字体更清晰,更重要的是,没有令人反感的弹窗广告,没有让人眼花缭乱的跳转、推送——没套路、更省心,这不正是用户所需要的吗?

  “老年模式”本为了服务老年用户,却收获了一批年轻“粉丝”;本是为了解决老人的问题,却“意外”暴露了年轻人的痛点。年轻人就愿意忍受无休止的弹窗广告、各种跳转吗?用户会用脚投票。一些人转向“老年模式”,这是在表达诉求、抒发不满。对商家而言,这无疑是一则提醒、一记警钟。

  技术是为人服务的,服务自然要以满足人的需求为依归。此处之“人”,因年龄、性别、职业等差异而有不同需求。但一些最基本的要求,是一致的,与年轻、年老无关。比如广告骚扰、插件、诱导下载、诱导付款等,早已是过街老鼠,近年来频频被投诉、一再被喊打。不久前,工信部大力整治App开屏弹窗信息等骚扰用户问题,网友纷纷叫好。整治,因为于法不容;年轻人转投老年模式,说明需求迫切。古人言:“得人者兴”。把“人”替换为用户,对App来说更为适用。一款应用必须顺应民意,回应需求,必须关注到人的舒适度、接受度,而绝不能逆民意而行。期待年轻人爱适老版App这记警钟,各App的运营方都能听得清、听得懂。

  (夏凡)

编辑李婷


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