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聋哑群众办理车驾管业务遇难题 车管民警热心服务暖民心
文章来源:靖边交警 访问次数:379 发布时间:2024-7-6 10:38:53

   通讯员 赵冉梦今年以来,靖边县公安局交警大队紧紧围绕优化营商环境各项工作要求,立足岗位,不忘初心,找准人民群众的烦心事、揪心事,积极践行“我为群众办实事”活动。7月4日,靖边县公安局交警大队车管所民警热心接待了一位“特殊”的办事群众,获得该名群众的衷心感谢。

   当日, 一位群众走进车管所综合办公室,却一语不发,工作人员见状后,立即热情招呼她,但该群众只是将手机递给民警,原来该群众是听力和言语残疾人士,见此情况,民警手写字条与其耐心沟通,经过用纸笔书面交流获悉,其名下有一辆摩托车一直想注销。经查询发现,该车状态显示正常,且审验有效期至2024年6月30日,根据《公安部第164号令》相关规定暂时无法办理注销业务。经过民警十多分钟的沟通,该群众终于弄明白了,当她离开的时候,将民警手写的字条留存并向民警竖起大拇指,微笑致谢。急群众之所急,解群众之所忧。靖边交警将秉持为民初心以高度的责任感和踏实的工作作风持续“优化营商环境”和“我为群众办实事”活动,用实际行动践行人民公安为人民的初心使命。



编辑 李婷



 

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