通讯员 赵冉梦今年以来，靖边县公安局交警大队紧紧围绕优化营商环境各项工作要求，立足岗位，不忘初心，找准人民群众的烦心事、揪心事，积极践行“我为群众办实事”活动。7月4日，靖边县公安局交警大队车管所民警热心接待了一位“特殊”的办事群众，获得该名群众的衷心感谢。

   当日， 一位群众走进车管所综合办公室，却一语不发，工作人员见状后，立即热情招呼她，但该群众只是将手机递给民警，原来该群众是听力和言语残疾人士，见此情况，民警手写字条与其耐心沟通，经过用纸笔书面交流获悉，其名下有一辆摩托车一直想注销。经查询发现，该车状态显示正常，且审验有效期至2024年6月30日，根据《公安部第164号令》相关规定暂时无法办理注销业务。经过民警十多分钟的沟通，该群众终于弄明白了，当她离开的时候，将民警手写的字条留存并向民警竖起大拇指，微笑致谢。急群众之所急，解群众之所忧。靖边交警将秉持为民初心以高度的责任感和踏实的工作作风持续“优化营商环境”和“我为群众办实事”活动，用实际行动践行人民公安为人民的初心使命。



编辑 李婷