日前，省市场监管局、省消费者权益保护工作联席会议办公室和西安财经大学联合发布《陕西省2023年度消费环境指数（CEI）报告》，延安市以90.49的消费环境总指数连续五年位列全省第一。

   据了解，放心消费创建工作开展以来，延安市紧紧围绕“安全、质量、价格、服务、维权”五个放心工作目标，推行“四个三”工作机制，开展消费环境提升行动，全力打造“圣地放心消费”品牌，用高标准的消费环境和食品安全环境，维护消费者权益，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

   为进一步拧紧消费创建“责任链”、增强参创单位“凝聚力”、筑牢消费安全“防护墙”、构建消费环境“大格局”，延安市深入开展放心消费示范单位培育专项行动，引导更多经营单位开展放心消费示范创建，培育放心消费示范街28条、示范单位3207家，放心消费示范单位覆盖全市90%以上的消费场所。延安市聚焦食品、药品、特种设备、产品质量、计量、价格、收费等领域，持续开展案件查办“铁拳”行动，全力净化市场环境，2023年全市共查办案件1032起，罚没款722万元。延安市综合利用传统渠道、新媒体渠道开展宣传，曝光典型案例、发布消费警示、宣传维权知识；畅通12315投诉举报渠道，推行24小时无间断受理群众投诉举报，建立消费维权服务站2150个、覆盖90%以上的购物场所，2023年共受理消费投诉举报约1.42万件，为消费者挽回经济损失252万元。（记者 董剑南）




编辑 李婷